💬常见问题
只能在 Mac 上用吗？
是的，目前只有 Mac 版（macOS 11 及以上，苹果芯片和 Intel 芯片都支持）。手机通过日历查看时间点：iPhone 用苹果日历（iCloud），安卓用 Outlook（个人微软账号）。
案件数据存在哪里？安全吗？
案件信息只保存在你自己的 Mac 上，不上传到我们的服务器。识别文书时，相关页面会发送给阿里云通义千问模型读取； 使用我们的 AI 识别服务时经本网站转发，我们只记录用量（次数和字数），不保存文书内容。详见隐私政策。 上传的原件识别后即删除，不留在软件里。
机器码是什么？
每台电脑一个，由硬件编号计算得出，不包含任何个人信息。授权绑定机器码，在“软件授权”页可以看到。
试用结束、授权到期后会怎样？
数据不会删除。到期后软件变为只读：仍能查看、搜索全部案件，导出 Excel，但不能新建和修改。续费后立即恢复。
AI 识别服务的额度用完了怎么办？
额度按月计算，次月 1 日恢复。急用时可以在“设置 → 识别模型”改用自己的阿里云 API Key。正常使用（每月登记几十个案件）一般用不完。
永久授权包括什么？
永久授权指软件本身可以长期使用，并送一年 AI 识别服务。一年后可以续买 AI 识别服务（¥198/年），或改用自己的阿里云 API Key；不续买也不影响软件其他功能。
换电脑了怎么办？
在新电脑上安装并打开一次，然后在“我的授权”里把授权转移过去，每年可自助转移 2 次。转移后旧电脑的授权作废，数据仍可查看和导出。
没有网络能用吗？
能。授权在本机验证，断网不影响登记和查看案件。识别文书、同步 Outlook 日历需要联网。
如何用自己的阿里云 API Key？
在阿里云百炼开通服务并创建 API Key（sk- 开头），在软件“设置 → 识别模型”选“自己的阿里云 API Key”，粘贴后点“测试连接”。
发票、退款
请发邮件到 qzw880@126.com，写明微信昵称、付款时间和机器码。